通常說的CRM并不是指職場中的某個職位，而是指Customer Relationship Management客戶關系管理，是一套軟件，也是企業選擇的一套管理理念。如果你初次接觸，或者職場中遇到CRM是什么職位這個問題，我想你要了解的是CRM專員這個崗位。
CRM專員是做什么呢?每家公司設定會有差別，但核心是未然企業CRM系統日常維護的人員。這不意味著需要懂軟件代碼，而是要對企業CRM有充分的了解。可能涉及到以下工作：
1、用戶CRM功能培訓
2、CRM數據維護
3、CRM賬號/權限設置
如果你應聘此崗位，無須擔憂，你需要的是入職后的CRM培訓和日常工作中的仔細；如果你的企業正在考慮CRM系統，不妨免費體驗一下八駿CRM系統吧!八駿提供免費在線試用入口，撥打0571-88316562或掃描下列二維碼，注冊吧!
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