2020年，為什么CRM系統(tǒng)如此重要?
在信息時(shí)代，獲取新客戶的障礙越來越大。因此，為了準(zhǔn)確地傳遞信息，在管理所有客戶信息(例如您感興趣的內(nèi)容，對您的反應(yīng)以及您的行為方式)的同時(shí)“了解客戶”非常重要。過去使用Excel和手寫的客戶分類賬無法再處理...
B2B企業(yè)CRM有什么特點(diǎn)？
當(dāng)今市場，B2B企業(yè)比任何公司都需要擁有一套適合的CRM系統(tǒng)。在《B2B企業(yè)CRM是什么意思?》中我們了解了B2B CRM的概念。本文將介紹B2B企業(yè)CRM系統(tǒng)的特點(diǎn)：...
為什么標(biāo)準(zhǔn)CRM不適合制造業(yè)?
在過去的幾年中，標(biāo)準(zhǔn)化CRM系統(tǒng)一直是一項(xiàng)高性價(jià)比的戰(zhàn)略舉措，但不幸的是，對于一些行業(yè)來說，標(biāo)準(zhǔn)的CRM系統(tǒng)無法勝任。盡管諸如Salesforce、SAP、for 、Microsoft Dynamics之類的市場中的一些大型企業(yè)適用于某些B2B...
使用CRM系統(tǒng)完成銷售數(shù)據(jù)管理
即使您實(shí)施客戶關(guān)系管理軟件來幫助您分割所有數(shù)據(jù)并協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)，也無法保證成功。失敗的根源往往是收集的數(shù)據(jù)的質(zhì)量以及您的員工不愿使用新軟件的原因。 現(xiàn)實(shí)情況是，銷售代表三分之二的時(shí)間都花在了非銷售活動...
使用CRM系統(tǒng)增加二次銷售?
維護(hù)老客戶的效益非常高，相信你不會反對！保留客戶要比吸引新客戶成本低得多，而這是您進(jìn)行二次銷售和交叉銷售的主要目標(biāo)。CRM如何實(shí)現(xiàn)增加二次銷售？...
CRM難用?改善公司CRM效果的5種方法
客戶對任何公司都是無價(jià)之寶，因此，每個(gè)企業(yè)都應(yīng)努力工作以贏得新客戶并與現(xiàn)有客戶保持良好關(guān)系。 盡管CRM可能是您的工具庫中的強(qiáng)大工具，但是許多企業(yè)并未充分利用它。客戶關(guān)系管理系統(tǒng)具有許多好處，例如可...
使用CRM，企業(yè)需要做什么？
在引入CRM時(shí)，我們應(yīng)該清楚如何使用它。以下是我們整理的四單從引入CRM，到CRM實(shí)施，整個(gè)過程的企業(yè)需要做的事：...
引入CRM工具的目的是什么？
國內(nèi)很多企業(yè)正在實(shí)踐CRM，并且信息和通信技術(shù)的發(fā)展正在改變CRM周圍的環(huán)境。但是為什么要進(jìn)行CRM?有什么好處? CRM的目標(biāo)是通過為每個(gè)客戶提供最合適的產(chǎn)品和服務(wù)并提高客戶滿意度來維持良好的客戶關(guān)系。為此...
為什么CRM越來越受關(guān)注?
過去，中國經(jīng)濟(jì)高速增長，人口和經(jīng)濟(jì)都遵循增長曲線。結(jié)果，有時(shí)候新客戶能夠在離開后就支付這些費(fèi)用。然而，在中國，近年來人口呈下降趨勢，經(jīng)濟(jì)增長率低于高速經(jīng)濟(jì)增長時(shí)期。有必要面對每個(gè)客戶并了解他們的感受...
